因为这件事！蚌埠男子上热搜了
安徽蚌埠一男子网购到了一桶假酒精，向平台进行了投诉。平台要求男子将酒精寄过去检测，可男子担心平台会偷梁换柱，所以把酒精换成了自来水。万万没想到，商家给出的检测结果竟然是“商品未检测出问题”。郑先生在某电商平台的某店铺内团购了一桶2.5L的75度医用酒精，花了24元。可是郑先生打开酒精桶盖后，并未闻到该有的酒精味道。郑先生怀疑这酒精是假的，于是拿出手机全程录了像。
接下来，郑先生将团购来的酒精倒在地上，然后用打火机去点燃，可怎么也点不着。郑先生又去药店买来酒精，结果一点就着，两者相差立竿见影。
郑先生把录好的视频发给了商家，并提出质疑，为何酒精没有酒精味。商家看了视频后，虽然嘴上不承认，但依旧给郑先生做了退款处理，并且没有要求郑先生寄回商品。
之后，郑先生向平台反映了这个情况，平台表示会对商家进行处理，但需要郑先生先将商品寄过去检测。
郑先生准备将酒精寄回，但物流却不收，再加上他也担心平台会偷梁换柱，所以就把酒精全倒了出来，然后灌入自来水寄了过去。当然，整个过程郑先生都录了视频作为证据。
万万没想到，10天后，平台向郑先生出具了售后商品鉴别报告，报告显示这桶酒精暂未检测出存在问题。
郑先生这下不淡定了，自己明明寄出去的是自来水，却检测出没有问题？郑先生心中一顿嘲讽，然后把自己换水的视频发给了平台。
经过几次沟通后，平台表示愿意赔偿，而且赔偿金额从25元提升到500元。可是郑先生却表示自己不接受赔偿，只希望平台对购买这家商铺酒精的消费者们一个交代。
【@法律公开课】
1、此事一出，有网友表示，平台肯定是和商家一起的，他们拿到郑先生偷梁换柱后的“消毒水”，然后换上了真的消毒水去检测，却没料到郑先生还有后手。
还有网友表示，郑先生应该要这赔偿，同时向市监部门投诉，像这种无良商家，就必须清除出去。
2、那从法律上来说，郑先生该如何索赔？
首先，郑先生买的是75度的酒精，这种浓度的酒精不仅味道重，肯定是一点就着的。
可本次事件中，郑先生点了几次酒精，却一直没有着。这说明桶里的，要么是酒精浓度不达标，要么就不是酒精。
欺诈消费者行为处罚办法中明确规定，以假充真，以次充好，掺杂掺假的行为属于消费欺诈。
其次，商家提供的商品有欺诈行为的，消费者有权要求退一赔三。
消费者权益保护法第55条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求退一赔三，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
也就是说，郑先生以24元的价格买到了这桶假酒精，那么商家除了退还24元外，还要额外赔偿500元。
不过，郑先生只接受了商家的退款，并不接受平台的赔偿，而且郑先生要为其他受骗者讨一个公道。
3、商家和平台都要受到应有的处罚。
本次事件中，郑先生用自来水替换了这桶酒精，平台却给出了未检测出问题的报告，这说明要么是这份报告是假的，要么是平台也偷梁换柱了。
如果平台给出的检测报告是伪造的，那么这个行为已经违法，对于相关责任人员，应当予以治安处罚。
治安管理处罚法第52条规定，伪造、变造或者买卖、使用国家机关、企事业单位的公文、证明文件的，处10~15日拘留，可以并处1000元以下罚款；情节较轻的，处5~10日拘留，可以并处500元以下罚款。
其次，商家销售掺杂掺假的商品，这不仅是行政违法行为，要受到行政处罚，严重的可能构成犯罪。
从行政处罚角度来看，经营者存在以假充真，以次充好等消费欺诈行为的，由有关行政部门责令改正，单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1~10倍的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
当然，罚款或者吊销营业执照都只是比较轻的处罚，就该店铺的销售量，如果6万件的数量不是刷单，都是真实的，那么这个掺杂掺假的销售数额可能已经达到了144万元。
刑法第140条规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额50万元以上不满200万元的，处7年以上有期徒刑，并处销售金额50%以上2倍以下罚金。
也就是说，商家极有可能面临最少7年的有期徒刑。
最后，做生意得讲诚信，这弄错了并没有关系，但弄错了却不知悔改，还故弄玄虚，这能看出商家没有一丝悔改之意。希望有关部门能及时介入调查，严肃处理。
页:
[1]