admin 发表于 2023-3-16 09:33:43

无为苏果超市退卡通知

苏果预付卡退回事项须知
首先感谢广大持卡人长期以来对苏果超市无为铁山路店的支持,门店将与2023年3月15日闭店,现将闭店后未消费的苏果预付卡的使用做以下告知:
一、持卡人持有的仅在无为市的苏果超市(安徽)有限公司无为分公司售出的苏果预付卡、礼品卡可继续在安徽、江苏两省的苏果超市直营店正常使用;
二、持卡人持有的仅在无为市的苏果超市(安徽)有限公司无为分公司售出的苏果预付卡、礼品卡在其他区域使用存在困难的,可按照卡余额办理退卡业务,不包括其他城市苏果超市直营门店售出的苏果预付卡、礼品卡;
三、退卡方式:顾客通过微信公众号“华润苏果超市”提交退卡资料;线上退卡申请需要提交的退卡信息(务必填写准确)
1、申请人姓名(填写);
2、身份证号码(填写)及身份证正反面照片(上传);
3、手机号码(填写);
4、收款户名、发卡行、分支行、银行账号(填写);
5、银行卡照片(上传)、预付卡卡片照片(上传)
四、款项到账时间及方式:
卡片信息提交后十个工作日内以转账形式汇入银行账号。
退卡受理期间:2023年3月15日-2023年4月14日
退卡热线:18936885364
苏果超市(安徽)有限公司无为分公司
2023年3月14日

顾客操作流程
1、手机微信关注“华润苏果超市”公众号
2、点击公众号右下方-便捷服务-选择“电子礼品卡”注意:已有苏果电子卡账户用户可以直接使用功能,没有该账户的用户需要先进行电子卡账户的注册,按照界面提示操作即可。
3、选择卡片管理-闭店退卡
4、根据界面填写对应的内容,填写完毕后提交即可注意:
1、单笔一次只能提交5张卡,超出部分请分批提交;
2、带*的都是必填项,手机号码请务必填可联系的电话;
3、提交的信息请务必检查准确后提交,避免资料错误产生损失;
4、卡密码是卡正面号码下的6位数,提货券为卡背面覆膜区数字。
5、输入卡号后如提示“未查到实体卡对应的激活门店”,则说明此卡非无为铁山路店售卖的预付卡,不在退卡范围,但可以在其他直营门店使用。(建议先填写卡号,如无异常提示,再填写其他必填项)
来源:苏果超市(安徽)有限公司无为分公司
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