铜陵市关于疫情期间部分区域水表抄收等工作调整的通知
尊敬的各位用户:目前,我市新冠疫情防控正处于关键期。为进一步配合铜陵市做好疫情防控工作,减少非必要的人员流动,铜陵首创水务公司现就疫情期间水表抄收等事项温馨提示如下:
一、水表抄收提示
由于疫情因素影响,铜陵首创水务公司抄表周期预计延后5-10天,部分用户本月用水量同比可能存在差异;同时,本月暂停对中风险、封控、管控区域用户水表进行上门抄表服务,本月用水量将根据用户历史用水量进行预估,在恢复正常抄表后,将根据用户实际用水量进行抄表,水量存在的差异在下一抄表周期进行调整。
二、用水与服务提示
关注水量使用:由于疫情期间无法正常按期上门抄表,铜陵首创水务公司难以发现并及时提醒用户内部用水量的变化,敬请广大用户多关注水表及水量,如有异常可直接与铜陵首创水务公司联系。
查询和缴费:用户可通过在微信中搜索“铜陵首创水务”微信公众号,关注后可在网上营业厅中查询水量、水费,以及办理供水相关业务,并可通过银行代扣代缴、微信、支付宝等方式缴纳水费,减少外出和非必要的人员接触。
24小时在线服务:铜陵首创水务公司客服热线5880000保持24小时在线,竭诚为用户提供及时、周到、满意的供水服务。
在此期间给您带来的不便,敬请谅解!
2022年4月3日
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