安徽论坛 发表于 2022-4-17 18:23:18

滁州市7×24小时“全天候”政务服务

近日,滁州市7×24小时政务服务大厅改建后正式“开门迎客”。这标志着我市政务服务便利化工作再上新台阶,实现政务服务7×24小时“全天候”服务,更简、更优、更快地服务企业和群众。
位置及功能
新建的7×24小时政务服务大厅位于滁州市人民政府政务服务中心南门,总面积约200平方米,共进驻政务服务综合一体机、不动产查询、发票代开、完税打印、发票申领、医保查询、公积金查询、驾驶员体检换证等9个部门27台自助设备。其中25台机器可直接办理77个自助办事项,主要涵盖自助照相、体检,补换驾驶证、自助申领发票、代开发票,打印完税证明、房产证明打印、不动产制证、公积金查询、医保缴费记录打印等项目。2台政务服务一体机可在线办理“一网通办”事项。完善的自助服务机器组成了业务全面的“微型服务大厅”。
服务时间
办事群众上班时间(8:30-17:00)从政务服务大厅东门进入,非上班时间(17:00-8:30)从南门进入(疫情防控期间从东门进入)。
建议征集
“微型服务大厅”的投入使用切实解决了办事群众上班时间没空办事、休息时间没处办事的困扰,实现了政务服务24小时全天候。市数据资源管理局将根据企业群众办事需求,广泛收集企业群众服务诉求,适时调整完善进驻设备和功能,引入更多受群众欢迎、服务更全面的自助服务机器,进一步提升自助服务区的服务能力,努力做实自助服务品牌,力求最大化提高企业群众满意度,促进我市营商环境工作更上新台阶。
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