揭牌!南陵“办不成事”和“未办成事”反映工作室成立
为进一步提升政务服务效能,着力解决政务服务的痛点、堵点、难点,南陵县整合升级政务服务大厅多个反映窗口,成立“办不成事”和“未办成事”反映工作室,线上同步设立“办不成事”和“未办成事”投诉反映平台,开通“办不成事”和“未办成事”投诉反映热线电话“0553-6838002”。2月6日,“办不成事”和“未办成事”反映工作室正式揭牌启动。工作室位于县政务服务大厅二楼,线下反映窗口和线上反映平台将有专业工作人员值班管理,各镇为民服务中心同步设立“办不成事”和“未办成事”反映窗口,负责受理和协调工作。
当事人可通过窗口、扫描二维码进入小程序、拨打热线电话等三种方式反映问题,能协调或督促服务窗口现场解决的问题,当场协调解决,并征得当事人满意答复;经协调不能现场解决的,经综合协调提交县委县政府牵头办理或交由相关部门领办。
据了解,成立该工作室,旨在搭建一个高效的问题收集、解决和反馈平台,通过问题的收集、分类、交办、督办,集中力量攻坚克难,确保群众和企业的“未办成事”能及时办理,“办不成事”能找出问题症结,为下步出台相应的政策做好准备,也有助于及时发现和解决工作中的难点、痛点,提升整体的政务服务工作效能和社会治理能力。
来源:南陵发布 要相信最好的自己,不负期待。 我不懂什么年少轻狂,我只知道胜者为王。 再好的种子,不播种下去,也结不出丰硕的果实。 做事果敢且有温度,为人柔软而有原则。 花不一定是为了花店而开,我一定是为你而来。 只要路是对的,就不要害怕它是短暂还是遥远,因为你终究会到达。 知道了 怎么啥都发 支持安徽论坛!
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