穿云破雾，复星国际的四大能力和一张蓝图

阿尔法工场

企业发展，其实就是遵循理性商业逻辑的结果。

纵观商业史，一个企业某个阶段的发展可以很快，但是只有将其成长动力固化为制度、战略等多个驱动力，企业才能行稳致远。


复星（00656.HK）自1992年创业以来，也经历过单动力的快速成长。


如今，复星锚定家庭消费产业，通过在全球深度产业运营，构建起全球化、科创、生态及FES体系四大能力，推动复星行稳致远。


如果把复星国际比喻成一个人，那么科创是强筋健骨、生态是四肢灵活、全球化是经络通畅、FES体系是智慧大脑。


2018年4月28日三亚亚特兰蒂斯盛大启幕。水上乐园有个相对惊险的项目：“海神之跃”，要从25米高的地方，75度滑下来。


复星国际董事长郭广昌犹豫了好一会儿才完成了这个项目。事后他反思：“明明很安全，可为什么会害怕？从理性角度来说，你肯定是非常安全的。但自己去跳，想法就不一样了，你选择做不做，就像我在思想斗争的时候，一遍遍告诉自己、用理性说服自己。”


商业和企业发展，其实就是遵循理性商业逻辑的结果。以产业思维去看待每一个事物，以五年、十年的时长看，这个项目值得上么？而不必在乎看起来很大、但是最终会消失的负面因素。


人从理性认知到镌刻骨髓的信仰往往就那一瞬间。2018年4月28日郭广昌面对海神之跃的思考，似乎已为复星穿越2020年疫情的风浪做好了准备。

在全球疫情反复中，2021年复星国际营业收入达到人民币1,612.9亿元，同比上升18%，归属于母公司股东之利润达到人民币100.9亿元，同比上升26%。产业运营利润达105.9亿元，同比增长30%。


尽管全球各地疫情持续反复，作为全球化企业的复星，体现了坚韧致远，厚积薄发。


01 全球化


透视复星国际2021年的业绩，可以发现复星国际的全球化能力，对其业绩贡献良多。


2008年，复星启动全球化进程，2021年，复星国际的海外收入已经达到677亿元，集团42%的销售收入来自海外国家和地区，在近30个国家和地区拥有深度产业布局。


值得注意的是国际化业务顺利推进并不是简单的加法，而是中国与海外双向赋能，形成产业链优势共振的结果。


十多年来，复星植根中国、发力全球。如果复星的全球化是一棵树，那么这棵树经历了三个发展阶段。


2010年，复星的全球化还是一颗发芽的种子，复星的主要业务都还在中国，享受着中国经济飞速发展的肥沃土壤。而当时欧美还在次贷危机的长尾效应之中，一批老牌企业在艰难求生存。


此时，复星首次提出“中国动力嫁接全球资源”，帮助海外的企业享受到中国高速成长的成果。复星陆续布局了法国地中海俱乐部、葡萄牙保险等项目，取得了丰硕的回报，全球化的种子生根发芽。


2017年，复星的全球化已经成长为一颗茁壮的大树，中国经济依旧欣欣向荣，全球经济也已复苏。


复星继续进化全球战略：中国+全球双轮驱动，讲好中国的故事，也要画好海外的蓝图。在此基础上，复星陆续布局了印度Gland Pharma等项目，也大获成功。


2021年，复星成立海外运营委员会，加速复星全球化组织进化，促进全球化业务乘数增长。


复星全球化能力的核心，就是复星的国际团队和生态成员，在高度认同复星价值观的同时，在执行力上能够做到扎根本地，深度运营，守土有责，在战略上能够做到心怀全球。
同年，复星旗下的德国私人银行HAL对Bankhaus Lampe的并购，就是扎根本土能力的体现。Bankhaus Lampe成立于1852年，是德国当地颇具规模的老牌私人银行。HAL于2021年9月完成了收购交易。


此次收购全程在疫情中进行，但HAL团队和复星德国团队成功克服挑战，通过其在本地的强大执行力，为复星全球金融版图的再次提质升级。


2022年开始，复星的业务一边是中国的大树枝繁叶茂，一边是全球化的枝丫茁壮成长。外围的风有时候刮得很猛烈，两棵树需要向下扎稳脚跟，向上形成一大片森林。


于是，复星的全球化战略再次升级为3.0版本：全球资源嫁接全球动力，全球组织+本地经营。


企业在全球化发展的同时,既要通过支持抗击疫情、抗洪救灾等公益活动积极融合到当地社区的发展中，又要公司融合到全球化经济活动中，实现人才、要素、资源的全球化交流，形成复星全球产业生态。

复星国际的全球化总体比较顺利，是什么让复星的全球化更加顺畅？答案是全球化的人才。


全球化人才和充分的信任机制，帮助复星全球化战略跨越文化隔阂、政策和经济环境的变化，实现全球产业布局。


2020年新冠疫情来袭，全球供应链面临阻断的时候，复星的全球化愈加显得弥足珍贵。


日前，复星医药宣布与药品专利池组织（MPP）就辉瑞口服新冠治疗药物奈玛特韦（nirmatrelvir）仿制药授权生产以及向覆盖全球约53%人口的95个中低收入国家供应奈玛特韦/利托那韦组合包装签订《分许可协议》。


从疫情爆发之初疫苗的引进，到如今全球化治疗药物的生产销售，复星的全球化能力得到了充分显现。


复星的全球化创新能力也在持续提升，复星医药升级设立了全球研发中心，并加强全球临床和药品注册申报能力，并通过开放式研发生态布局前沿领域。


复朗集团也在意大利等地设立了创意中心，在美国建设数字化共享平台，打造全球优质时尚资源网络。


02 生态


郭广昌说过：“我们希望复星的产品和服务覆盖家庭消费的全生命周期。有针对婴童期宝宝的产品，有针对儿童和年轻人的产品，还有主要针对20—30岁的婚礼季服务。针对中年人的主要有网上银行、理财、证券、全球旅游等等，还有针对60岁以上人群健康、养老服务，等等。”


世纪佳缘上的男女幸福牵手；男方拿出Sergio Rossi的水晶鞋求婚成功；年轻夫妇去了三亚亚特兰蒂斯蜜月归来，生命的种子落下；满怀期待的父母用宝宝树记录着十月怀胎、一朝分娩的喜悦。


和要好的兄弟开了一瓶陈年舍得酒，喝上一杯；幸福的奶奶拿出老庙古韵金首饰，给儿媳准备着；暖心的外婆早就在为月子之后的女儿打算，买了WEI的护肤品；长远打算的外公拿出一份复星保德信人寿的保险；


这是一个家庭普通的场景，让人惊讶的是，所有的产品都是来自复星国际。这就是多样的生态。


目前，复星旗下有丰富的国潮消费生态，既有童涵春堂、老城隍庙、舍得这样的国货精品，也有豫园商城、东阳木雕城这样的经典国风场景，还有专注国艺匠心传承创新的东家等。


同时，Lanvin、Silver Cross等复星旗下全球品牌也正在积极拥抱中国文化，探索与中国创意、中国潮流的融合共生。


复星做了两手准备：场景融合和系统打通。


2019年，复星正式提出“家庭日”的概念，并在2021年升级为“家庭季”。在消费趋势洞察、线上线下打通、生态内外联动、体系化组织程度等多个方面，都以肉眼可见的速度在进化。


与此同时，复星的系统打通也在飞速跃进。于是复星打造了复星星选，从客户端导入复星所有的C端客户，在全生态范围内进行精准匹配；产品端则聚合复星全产业的产品；最终实现跨产业间的流量互联，打通会员服务的横向融通。


复星国际联席CEO徐晓亮说：“幸福”其实很具体，可以是一次Club Med的旅行，享受家人的欢笑，也可以是松鹤楼的一碗汤面，品尝经典的味道。


可以是奕凯达的一次治疗，重燃生的希望，也可以是杭绍台的一张车票，通往新的方向。总之，“幸福”是复星的模样，也是所有复星人下一个三十年努力的方向。


2021年，复星已经构架起了客户的会员化体系，实现了以家庭为单位的的服务体系，累计可运营会员达到3.96亿。围绕家庭的需求，打造消费场景，培育产业能力，提供消费转化平台，真正做到以客户为中心。


复星星选上线后，成功让20%的客户实现跨产业消费，复星交叉营销养老保险477件，复星家庭季实现消费产品销售人民币92亿元， 累计传播触达60亿人次。


疫情期间，消费反反复复，依靠互相引流、互相转化的体系，复星平稳地度过了疫情冲击。


03 科创


复星国际董事长郭广昌认为，在企业发展的过程中，投资可以用来缩短追赶时间，运营可以提高财务表现，但唯有科创，才能够使得企业在某一方面形成全面超越，在行业中形成引领。


事实上，复星创立之初，便是以研发乙肝PCR试剂开启快速成长，科创在复星创业史中，一直是内在的基因。30年里，复星一直将「科创引领」定义为自身的核心竞争力之一。


数字显示，2021年，复星投入人民币89亿元推进科研创新，拥有在研新品500多个，1500多项专利，拥有多个产业领域的科创中心12个，累计获得 5个国家科学进步奖，成果丰硕。就拿复星国际旗下的医药板块为例：


复星医药研发布局全面，长短相配。


全面布局各类药物：像生物药平台复宏汉霖，化学创新药平台复创医药和复星弘创，细胞免疫治疗平台复星凯特等。梯队方面既有超长期的创新药研发，如复宏汉霖的CAR-T、TCR-T、基因治疗，也保持了中短期的仿制药和BD跟进。


联合开发方面，复星医药瞄准前沿科技发展趋势，与德国最先进的免疫治疗公司BioNTech联合开发全球首款获得FDA正式批准的mRNA新冠疫苗（復必泰®），截至2022年2月末，港澳台地区已累计接种超2,000万剂。


2021年，复星医药的重磅抗癌产品汉利康®销量翻倍，销售收入达人民币16.9亿元；2020年上市新品苏可欣®，2021年收入达到人民币4.26亿元。


2021年，奕凯达®（阿基仑赛注射液）成为国内首款获批上市的CAR-T细胞治疗药品，目前已服务病患约100人。正是全方位的研发体系，才造就了复星健康板块的丰硕研发成果。


而在智造板块，南钢的科创成果之一特种耐候钢在2022年北京冬奥会的「雪游龙」（国家雪车雪橇中心）得到了广泛应用。


该项目是2022年冬奥会中项目设计难度最高、施工难度最大、最为复杂的设施。由于「雪游龙」赛道与空气直接接触，表面又需要反复制冰，钢板必须具有较强的「耐大气腐蚀性」，而南钢为冬奥会提供的特种钢材耐候性是普通钢的8倍。


04 FES



复星发展至今，产业运营和投资方面，都有许多成功的经验。但在此之前，也欠缺对这些成功经验的总结和提炼。


2021年，复星逐步建立了FES管理体系，全称Fosun Entrepreneurship/Ecosystem System。


FES本身，既是复星为自身发展而量身打造的一套管理系统，也是基于复星近三十年发展积累的产业运营和投资方面的最优实践，提炼成可复制、可推广的工具和流程，最终助力复星可持续的高乘长。


围绕FES，复星打造了生态乘长、创业组织、价值增长、精进运营和风险控制五大模块。基于这五大模块，总结提炼超100个工具并启动了50多个核心企业的FES Leader的培养计划。每年有超过700人次的专家认证和超过400场改善活动，有50多项核心企业人才培养计划，为企业持续提升业绩赋能。


把FES应用到实践当中，复星便形成乘长的飞轮，源源不断地贡献增长动力，并将过程中的经验进行积淀，形成不断进化的FES体系。


投资方面，复星的投资能力更多地会赋能给各个产业板块，投资会很好地赋能给每个产业板块的发展，会继续发挥它的积极作用，双轮驱动，推动股东价值的增长。


所有这些都要靠FES系统的保证，靠组织能力的提升，让每个复星人更好地发挥作用。


05 展望


展望未来的第一步是回望过去。


2007年复星国际上市当天，郭广昌说：“未来，我们会把更多的时间和资金投入于其他与我们现有业务相关的高增长行业。我们也计划将核心业务与相关行业进行整合以发挥协同效益，并巩固主要市场的占有率。”


2010年，复星开启全球化进程的时候，说的是：“嫁接中国动力”。2017年，复星开启全球化2.0的时候，说的是：“中国和全球双轮驱动”。如今，复星的全球化战略是 ：“全球组织+本地经营”。


穿越时间的长河，当“出海”变成了“全球化”，“研发”变成了“科创”，“嫁接动力”变成了“生态共赢”，“协同效应”变成了“FES”。15年了，复星变得更强大，但是我们看到的是一以贯之、一脉相承的战略。


多少企业起起落落，明天推翻今天的决定，后天又重新“启航”，唯有复星“一张蓝图绘到底，一茬接着一茬干”。

过去一年，一方面，复星强调“1+2+7”的战略滚动规划，强调“361”的不同企业的每年30%、60%、100%的增长目标，同时明确以KPI+OKR双轨运营，为复星高乘长明确目标提供持续动力。


另外一个方面，通过不断迭代动态授权、会议决策机制等，确保复星自上而下不同层面的战略任务和战役工作能高效落地。更为重要的是，通过一整套的人才发展机制，激发组织活力和战斗力。


这当中，包括竞合排名、轮值轮岗、换岗换防，以及多层次、多维度的生态激励机制，既形成人才的良性循环，持续为复星发展注入生机和活力，又能推动核心业务和关键人才的快速裂变。


也只有这样有生命力的共创业的机制，让每个有才华的人能够发光发热，这才是复星坚持战略不偏航的奥秘。
未来的十年，复星依旧是那个扎根产业的创新驱动的全球家庭消费产业集团，方法可变，唯有初心不变。

上市14年以来，复星持续回馈股东，累计现金分红227亿元，历年来派息稳定，2021年派息率为20.58%。持续分红和回购彰显复星投资价值。


同时，复星上市以来共实施股份回购总金额达42.4亿元，体现了复星对自身投资价值的决心。复星长期股价表现亦显著跑赢恒生指数和恒生综合企业指数（自2007年7月16日至2021年12月31日）。


如果你相信人类的追求是健康、快乐、富足的生活，就应当相信复星在下个十年，依旧像过去那样披荆斩棘，创造辉煌。

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