春游运输在即！南京至黄山运力增强，黄山北站启动“轻装行”服务试点

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春潮涌动，铁龙启程
长三角铁路2026春游运输方案正式出炉，32天、预计发送9100万人次，创历史新高。

长三角铁路春游运输方案已于近日出台。2026年春游运输自3月20日起至4月20日止，合计32天，包含4个双休日和“清明”小长假。期间，长三角铁路预计发送旅客9100万人次，日均发送旅客285万人次，较去年同期增长约5%，创历年春游运输旅客发送量新高。

此前，长三角多地公布了2026年中小学春假安排。上铁集团紧跟最新假期安排，贴合旅客出行需求等实际，科学统筹安排运力，在2026年第一季度运行图开行20.5对周末线、64对高峰线的基础上，计划增开管内临时旅客列车40对，其中高铁动车组列车37对，上海至苏州、南京、徐州、温州、上虞、亳州；南京至徐州、赣榆、连云港、扬州、盐城、响水、杭州、黄山、芜湖；合肥至亳州、阜阳、蚌埠、温州、杭州；杭州至温岭、宁波、温州等多个方向间的高铁运力得到补强，并适需采取动车组重联、长编组运行等措施增加运力和席位。

春游运输期间，上铁集团将认真落实便民利民措施，全力提升服务品质，努力让旅客出行体验更美好。
在阜阳西、滁州北、亳州等273座车站实施“验检合一”组织模式，旅客安检后即可进入候车区，在检票口完成验证、检票上车等后续环节，提高旅客候乘效率；
为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务；
在上海虹桥、杭州东、南京南等管内9座日均发送5万人以上的车站候车室设置充电台，提供桌面、座椅、五孔插座、USB/Type-C接口；
对部分候车室座椅配置充电扶手、对管内所有车站12306服务台安装插座的车站做好设备巡检工作；
减轻旅客携带大件行李负担，在上海虹桥站、上海站、合肥站、合肥南站、杭州东站、杭州站、南京站、南京南站、苏州站、宁波站、徐州东站、徐州站、无锡站、温州南站、芜湖站、常州站、金华站、黄山北站等21座车站启动“轻装行”服务试点。

什么是“轻装行”服务？
“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

出发旅客“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时预约，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。

到达旅客“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。
此外，上铁集团深入推进“一碗好饭”旅客服务工程，在管内16座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务，支持“配送到列车”和“旅客至商家自提”两种方式；丰富动车组列车冷热链餐食，按照营养搭配、价格多元、兼顾南北等原则，目前110款15至80元多个价位的优质餐食已上线动车组列车。
铁路部门提醒，春游运输期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，提前安排行程；暂未买到车票的旅客，可使用中国铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站耽误行程。来源：上铁集团