蚌埠市全市中小学用餐质量满意度调查

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为进一步提高全市中小学学生用餐供应质量，提高用餐满意度，切实呵护中小学生健康成长，市教育局将于4月下旬开始，组织开展全市中小学用餐质量满意度调查。

调查方式
组织第三方机构开展电话随访。

调查范围
每周随机抽取10所学校，以不记名方式向家长进行电话访问。

结果运用
每周定期面向社会公布学校满意度调查排名，并将家长对学校用餐不满意的具体信息同步反馈给学校，及时督促学校调整改进。

亲爱的家长朋友们，如果您接到调查访问电话，感谢您积极配合参与，帮助学校获得真实有效的信息反馈，我们将坚持以“时刻把学生放在心上”为原则，以满意度调查为契机，从孩子每日用餐开始，办好让家长放心、让群众满意的教育。

4月23日，市市场监管局发布《给全市家长们的一封信》，请各位家长积极收集证据，对违法违规经营行为进行投诉举报，共同护航未成年人健康成长。

给全市家长们的一封信

亲爱的小朋友、尊敬的家长们：

儿童玩具和学生用品质量安全关系广大儿童及青少年的身心健康，关系家庭幸福、社会和谐。近期，蚌埠市市场监管局开展了儿童玩具和学生用品专项整治行动，在检查过程中发现部分店铺存在如下违法违规经营行为：

1. 销售的塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃玩具、电玩具、童车6类应当经CCC认证的产品，但包装上未标注或未取得CCC认证；

2. 销售牙签弩、口袋弹弓、金属飞镖、电击玩具、指尖陀螺等危险玩具；

3. 销售未在显著位置标注厂名、厂址的“三无产品”。

对发现的问题产品，蚌埠市市场监督管理局坚持挖源头、查流向，依法依规进行查封扣押并没收销毁，彻底斩断违法链条，并对违法违规经营商家进行督查整改，定期回访。

蚌埠市市场监管局在此向各位儿童及家长提出以下建议：

1. 在购买儿童玩具及学生用品时，一定要到正规的商铺购买。购买时查看包装、标识、标签、警示标志、6类儿童玩具的CCC认证标志、厂名厂址是否齐全，不要贪图便宜购买“三无产品”。

2. 提高维权意识，如发现或购买到“三无”、危险玩具或存在质量问题的产品，请保留证据材料，并及时拨打“12315”投诉举报，相关部门将予以及时处置。

3. 根据年龄选择适合的产品，家长不要给低龄儿童选购含有过小零件、可脱落零件、组装件的产品，不买有刺激性气味、包含不良内容的产品，不买牙签弩、口袋弹弓、金属飞镖、电击玩具、指尖陀螺等危险玩具。

4. 警惕“抽奖陷阱”。家长应警惕孩子沉迷抽奖游戏、陷入游戏套路，帮助孩子提高辨别意识，远离不良商品，合理使用零花钱，树立正确的金钱观。

下一步，市场监管部门将继续坚持问题导向，针对校园周边等重点区域，强化整治措施，进一步落实儿童玩具、学生用品等生产经营者主体责任，坚决查处各类违法经营行为，消除儿童玩具和学生用品质量安全隐患,守住产品质量安全底线。

也请各位家长积极收集证据，对违法违规经营行为进行投诉举报，与我们共同护航未成年人健康成长！

蚌埠市市场监管局
2022年4月23日