黑医美是医美吗？ 美容乱象带来的思考

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　　“学这个东西是包教包会的，有基础没基础都保证能学会”。

　　“你不学别人在学，你不做别人在做，看你自己怎么去想。有的人很在意合法性，有的人很在意赚钱”。

　　“所以这就是为什么整形医院经常会推人家打肉毒，因为利润空间大”。

　　“你们拿货大概是在1000元。1000元出头一支针剂，但是整形医院是12800一支，基本上是10倍。”

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　　以上的对话，出自中央广播电视总台2022年“3.15”晚会曝光乱象之一“医美培训乱象调查”。调查披露出一些违法医美速成班，开设的所谓微整形全能班培训项目，包括各种针剂注射、线雕、埋线双眼皮等课程，对外宣称零基础也能包教包会，吸引一些没有任何医疗资质的人报名学习。节目还点名了安徽美希淑颜医疗美容有限公司、蚌埠柏美思医美学院、郑州星美教育信息咨询有限公司等。

　　调查曝光后，引起了全社会巨大反响。合肥市和庐阳区两级市场监管、卫监、辖区公安等多部门于当晚11点到达现场调查，多家媒体纷纷在第一时间报道，曝光医美行业乱象……

　　我们从北京智云北创互联网科技信息提供的舆情监测来看，相关词在48小时内达到将近4万条，其中医美负面信息占了76.21%，对医美行业会造成不小的冲击和影响。

　　上图为北京智云北创互联网科技提供舆情报告截图

　　黑医美与医疗美容大相径庭

　　节目播出后，在医美行业内部更是掀起轩然大波。大多数医美行业人士指出，曝光的乱象实质为“黑医美”所为。所谓的黑医美，是指非正规医疗从业人员，在非医疗机构，或为不符合开展医疗美容条件的场所，用非医疗产品或医疗产品违法违规操作医疗美容的商业行为。也就是说，黑医美与正规医疗美容毫无关系，不过就是披着医美外衣的“狼外婆”。

上图为中国整形美容协会法务部主任曹伟讲法规

　　中国整形美容协会法务部主任曹伟律师谈到，其一、一部医美行业发展史，也是一部正规医疗美容和“非法工作室”等黑医美之间正邪拉锯的斗争史，除去极少的个别医美机构因不规范行为成为害群之马外，绝大部分医美机构都有品牌意识，都在规范医疗行为，提高服务能力；其二，客观讲，黑医美不是医美机构，医美机构是指取得医疗机构执业许可证，可以合法开展医疗行为的医疗机构，黑医美和正规医美机构有本质和天壤之别。黑医美的违规表现，集中在非医疗场所、非医务人员、非正规医疗产品三个方面。中国整形美容协会在全国范围内开展的“三正规”活动，就是要求医美从业者强化法制观念，提高服务质量，教育广大消费者增强鉴别能力和自我保护意识，不贪小利，不占便宜，认清正规医疗机构和黑医美的区别，和社会健康医美行业一起共同抵制黑医美，让医者有责任和尊严，让求美者有幸福和安全；其三，黑医美惹的祸和犯的错，不能全算到规范的医美机构头上，认真区分和理性看待这一点，就不会让医美行业跟着“黑医美”躺枪受伤。假如劣币和良币一起挨打，就影响了健康医美行业的正常发展，这不是国家规范行业行为的本意和愿意看到的。

　　黑医美必须根治与铲除

　　事实上，黑医美并不属于规范医疗美容范畴，就如节目视频里曝光的所谓培训老师也极力把自己跟整形医院区别出来。

上图为央视“3.15”晚会曝光医美乱象之肉毒素培训现场

　　从事医疗美容行业管理20年的资深人士周月蕾指出，上面这组图片里被曝光人的这段话，不仅是对正规合法医美机构的污蔑，在操作上也完全毫无医美常识。

上图为医疗美容行业管理资深人士周月蕾解析

　　周月蕾以医美机构常用的一款肉毒素为例，如兰州衡力生产的肉毒素分为50单位/瓶和100单位/瓶，医生根据消费者需要调整部位的不同程度进行稀释。比如额头部位一般按1:3的比例匹配，咬肌部位通常会按1:2.5的比例匹配。最重要的是，肉毒素是由致命的肉毒杆菌分泌而出的细菌内毒素，同一个人在同一时间注射的总剂量不能超过200单位，如果匹配方案不合理，轻则影响效果，重则引起急性尿毒症甚至生命危险。

　　此外，黑医美使用的溶脂针、人胎素等针剂均属于不合规药品，这种现象在正规医美机构里是禁止使用的，更不存在价格高低的比较。比如视频出现的美思满，也仅是在公立医院用于辅助治疗肾病或肿瘤化疗后提高免疫力。这种未经国家批准私自胡乱添加的针剂，一旦注射进入人体，后果将不堪设想。

上图为央视“3.15”晚会曝光医美乱象之的针剂价目表

　　2020年艾瑞咨询发布《中国医疗美容行业洞察白皮书》，有数据显示，2019年中国医美事故高发于黑医美，平均每年黑医美致伤致残人数约为10万人，多数消费者投诉报案无门，维权异常艰难，严重影响着他们的生活。

上图为艾瑞咨询2020年《中国医疗美容行业洞察白皮书》节选

　　而且，黑医美不仅因为缺乏医疗常识造成大量医疗事故，还用极其低廉的价格引诱消费者严重影响了消费者对于中国医美行业的信任度。黑医美的事实存在，已经严重干扰了正常的社会经济秩序，这才是造成医美行业混乱的根源。全社会正规合法的医美机构与消费者应联合起来，紧密配合市场监管部门对黑医美形成老鼠过街人人喊打，还行业与社会一片净土。

　　黑医美大量存在 谁之过？

　　伏尔泰说过，雪崩之下没有一片雪花是无辜的。

　　 医疗美容行业进入消费市场这二十多年里，少数医美机构经营者一心想赚快钱，不注重建立机构品牌，维护医美行业信誉。在管理运营上偏重营销，淡化医疗属性，存在各种不规范行为，如超范围经营，发布虚假医疗广告，过度医疗，使用伪劣医疗产品、价格不透明等，才让黑医美钻了空子，造成今天劣币驱逐良币的局面。

　　而行业缺乏医美科普的宣传，一些消费者缺乏这方面的知识和对医美医疗行为属性的了解， 没能谨慎选择适合自己的医美机构和医美项目，也使黑医美趁虚而入。更有个别人贪图便宜而忽略安全，加上法律维权意识薄弱，难免上当受骗， 使得黑医美更有恃无恐。

　　上图为艾瑞咨询2020年《中国医疗美容行业洞察白皮书》截图

　　以上两张图来自艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书》，我们可以看到，黑医美存在私人美容院、理发店、美甲店等场所，数量之大甚至在2019年超过8万家。

　　还有一些社交平台没有正确区分医疗美容、生活美容、黑医美之间的鉴（区）别和定义，对求美者的正确引导不足，甚至为了片面追求看点，对正规医美行业多报忧不报喜，造成社会对正规医美行业认识和了解不够全面。

　　通过”3.15”晚会的相关舆情分析，财经类媒体对此类报道较多。

上图为北京智云北创互联网科技提供舆情报告截图

　　通过近几年政府相关监管部门加大对医疗美容行业的整治，同时在一定程度上打击遏制了黑医美的蔓延。今后，如果主管部门界限鲜明的持续开展以打击黑医美为主，整顿规范医美行业为辅，并支持引导医美产业合法健康发展，或许收效更加明显。

　　聚合力量 规范医美行业发展

　　2021年，党中央制定了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，成为中国今后5年及15年国民经济和社会发展的纲领性文件。规划要求全面推进健康中国建设，其中“高质量发展”也将成为社会办医发展的关键词，比如鼓励有经验的执业医师开办诊所，这意味着国家更注重社会办医的医疗本质。

　　以民营医疗机构为主的医美行业，由于兼具医疗和消费属性，不仅可以多种形式为执业医师开展优质的医疗服务提供发展空间，更能满足日益增长的广大求美需求，将成为促进我国消费内需发展一个不可忽视的力量。制定好行业标准， 鼓励医美行业健康规范执业，为其提供更大的发展空间，将离不开社会各方面力量的共同努力。

　　综上分析，一、政府监管部门指导医美行业等联合建立医美信息查询平台，公众可以查询到所有在医疗系统登记的医生、机构、器械药剂等公开信息。同时发动广大消费者参与监督举报，加大对黑医美的打击力度和涉及面，不仅加强消费者维护自身消费权益的法律意识，更是让黑医美像过街老鼠一样，在人人喊打下，失去生存空间。二、媒体、社交平台做好科普宣传工作，特别是我国医美行业里德技双馨的先行者、新时代医师；领先国际的医疗科技、科学规范管理的机构、医疗数字化信息发展等主题的宣传报道。三、求美者也要不断增强法律意识和健康理念，提高对科学医美和医疗安全的认识。四、医美行业组织和机构自身更要加强规范发展，包括严格执行国家行业的法律法规，健全相关行业规范和标准，加快推出以医疗本质为主的诊疗服务等系列规范的模式建设。五、相关主管部门、行业协会，在打击黑医美的同时，通过深入调研和征求社会意见，表彰一批先进的公立和民营医美单位，以及先进个人，树立好典型，推出好经验。

　　宏脉信息技术(广州)股份有限公司董事长兼CEO黄晖表示，医美行业是一个客户群体基数很大的行业，对于医美行业的规范性管理，除了主管部门加大监管力度之外，更多的是我们从业人员对自身规范性意识的身体力行。不能将很多市场存在的非正常现象当成经营的模式，而是应该先从自身的规范化运营出发，找到切合机构自身发展的路径，建立更好更优质的服务体系。从市场竞争的角度来看，越是规范、越是注重客户的医疗安全、越是珍惜自身品牌建设的机构，未来会走的更长远。

上图为宏脉信息技术(广州)股份有限公司董事长兼CEO黄晖

　　 多名医美行业专家提出，“黑医美”这个名称并不准确科学，容易让广大消费者产生误解。希望借鉴“地沟油”这类专有名词，对“黑医美”重新定义，让它有一个与正规医美有明显区别的辨识名词。

　　央视”3.15”晚会过去将近十天时间了，“3.15医美乱象”的相关话题依然在继续发酵，医美的负面信息居高不下。由于疫情防控的需要，很多城市的医美机构已经暂停营业。然而，朋友圈里每天仍然接收到美容美甲店发送的美白针、水光针等广告……。我们期待着一个美丽、健康、安全，魅力无限的医美春天。（凌燕）

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