天长市亿枫电子商务有限公司招聘 电商美工设计，电商客服

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公司名称：天长市亿枫电子商务有限公司

公司地址：金融大楼东楼8楼

联系电话：詹先生 159 5533 8334

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招聘岗位：电商美工设计; T' j( E& ~9 ~" \* }! u/ S/ D
岗位职责：) U! W9 p0 L$ ~" _3 ?6 t
1、负责产品的日常视觉策划、设计、制作与创新；
2、协助运营，对风格把握，色调搭配、布局合理性等提出专业性意见；
3、负责根据运营效果数据，不断提高图片的点击成本，提高转化；
4、负责产品的活动页面的策划、制作等；
5、采集行业及同业优秀案例，丰富设计素材库；
6、领导安排的其他任务。$ A$ q1 G  j; i- P- g
任职资格：% i8 M% v' {0 V3 |& @# T- Z, v
1、有从事平面设计，京东、天猫、拼多多、抖音等平台经验者优先考虑；$ C8 ^9 Q7 W+ r$ X9 P+ @' |! H
2、熟悉PS（AI或者COR）等设计软件，了解CAD设计者优先；. g! x2 T. ^. X
3、对客户态度温和、积极乐观，上进心强。6 r5 ~+ _) D6 |9 i
薪资待遇：需要在公司上班，每天工作8小时，实行单休，薪资4000-5000元/月。

招聘岗位：电商客服
岗位职责：
1、售前方面 通过各个平台的在线聊天工具（如千牛，拼多多等）热情并及时准确的解答客户提出的问题，引导并促进客户下单，达成订单转化成交；
2、售中方面  对成交订单，认真并仔细和客户确认订单及订购信息，通过erp系统完成订单处理；
3、售后方面  每天有耐心 积极地处理好客户反馈，投诉等问题，并处理好客户的退换货，维护好中差评售后服务，客户满意比等；
4、熟悉公司的销售产品知识点。

工作方面：分早晚班次。4 {+ c7 I7 p0 z6 M1 d' M% @  \
早班：8:00-17:00; Q6 B, a$ m  f+ [# ?
晚班：17:00-00:00，每周倒班，需要在公司上晚班。

薪资待遇：试用期1个月，薪资3000元，转正后综合3800-6000元/月
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绩效考核：询单转化率，客户满意比，退款率占比，平均响应时长等。5 O$ `; q+ J( }4 s3 z3 ~" d$ O
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任职要求：
1、高中及以上学历；
2、电商在线全职客服有（医疗、遥控器等）工作经验优先；
3、熟悉计算机办公软件运用及各种聊天工具，打字速度100字/分钟；
4、做事认真，性格外向，有良好的沟通还有表达能力，自我学习能力强；
5、服从公司岗位安排和工作调动安排。