为进一步优化营商环境,改进工作作风,确保不动产登记合法、规范、廉洁、高效,利辛县不动产登记中心建立了登记队伍作风问题投诉机制,具体内容公开如下: 一、投诉内容 (一)服务态度问题。工作人员存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”事项,态度恶劣、言语粗暴,“推绕拖”刁难群众等问题。 (二)标准不规范问题。工作人员未依规办事,工作流程不规范,随意增加登记材料或环节,违法违规办理不动产登记,超时办结业务等问题。 (三)违反党纪政纪问题。工作人员存在怠政懒政、滥用职权、玩忽职守、贪污腐败,违规收费,随意泄露不动产登记信息,以及指定或变相指定中介服务等问题。 (四)反映其他情况。反映不动产登记中心有关情况,或提出相关投诉请求等。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)] 二、投诉渠道 为深入推进不动产登记队伍作风问题投诉机制,我中心设立了投诉电话:0558-8933777 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)] 三、投诉内容办理 投诉内容属本部门办理的,我部门将按照工作流程妥善办理,并向投诉人反馈办理结果,不属于本部门处理范围的,将明确告知投诉人相应投诉渠道。 2023年6月5日
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