聚焦群众急难愁盼 交通运输部推出12件更贴近民生实事

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人民网北京3月31日电 （记者乔雪峰、毛剑）交通运输连着各行各业，服务亿万群众，与百姓生活息息相关。从2015年起，交通运输部每年都会推出一批民生实事，年初公开承诺、年底到点交账，老百姓享受到了实实在在的实惠。
记者从交通运输部获悉，交通运输部党组在党史学习教育中注重“学党史、悟思想、办实事、开新局”统筹推进，注重解决实际问题，注重强化公仆意识和为民情怀，扎实组织开展“我为群众办实事”实践活动，推出了12件交通运输更贴近民生实事，力争在实践活动中走在前、做表率。这些项目既有解难题的项目，也有补短板的项目，既有适应群众需求变化的新增项目，也有需要持续推进的延续项目。
民之所望，政之所向。记者注意到，交通运输部推出的民生实事特别强调了“更贴近”三个字，每年公开向社会公众征集民生实事项目，组织开展第三方评估，注重在交通这个大民生下，从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决群众“急难愁盼”的具体问题，真正把民生实事做到群众的心坎上、浸入百姓的心田里。
24小时热水、免费WiFi、独立淋浴间、健身室……“司机之家”建设项目推广以来，着实为司机朋友提供了另一个“家”。针对货车司机工作休息的难点痛点问题，交通运输部在已连续3年开展“司机之家”建设的基础上，今年继续扩大“司机之家”覆盖范围，让更多从业人员享受到行业关怀。
交通运输部提出，坚持需求导向、政府引导、市场为主、因地制宜，根据本地区货车司机集散特点，依托高速公路服务区(站)、普通国省干线加油站、物流园区服务设施等，分类推进“司机之家”建设、不断创新运营模式、提升服务质量，让货车司机在外工作能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”，切实改善货车司机的工作休息环境和条件。
近年来交通运输新业态、新模式蓬勃发展，网约车已成为人们日常生活中最便利的出行方式之一。但受不会使用智能手机、手机软件操作繁琐等因素的阻碍，很多老年人却无法和年轻人一样享受安全、便捷、舒适的出行方式，在常态化疫情防控下同样面临着出行难题。去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景提出具体举措。今年的《政府工作报告》也对推进智能化服务适应老年人需求提出了明确要求。
对此，交通运输部从推动解决老年人在智能技术面前遇到的交通出行困难入手，推出“便利老年人打车出行”这件民生实事，提出保持巡游出租汽车电召服务，推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能的目标，让老年人不会上网或者没有手机也能打到车。
交通运输在改革发展过程中，虽然取得了巨大成就，但也一定程度上还存在着城乡差距、供给不足、办事不便等不平衡不充分的问题。交通运输部坚持把工作重心精准聚焦到打通若干个最后一公里上，紧紧围绕群众所思所想所盼，多做雪中送炭的工作，在发展中不断补齐民生短板。
当前，随着我国越来越便利的物流运输体系的形成，我国农村居民体验到了城乡交通运输一体化带来的红利。但是，从“快递下乡”到“快递进村”在一些地区仍然面临一定困难，快递业务量不高、运输成本高等问题成为制约城乡流通体系建设的短板。今年的《政府工作报告》提出，健全城乡流通体系，加快电商、快递进农村。
为了巩固交通运输脱贫攻坚成效，推进农村客运、货运邮政快递融合发展，统筹解决农民群众幸福出行、物流配送、邮政寄递三个“最后一公里”问题，2021年交通运输部提出“推进农村客货邮融合发展”的民生实事，将依托城乡交通运输一体化示范县创建、农村物流服务品牌宣传推广工作，推动农村客货邮共享站场运力资源，共建运输服务网络，打造农村客货邮融合发展样板，构建“一点多能、一网多用、功能集约、便利高效”的农村运输服务发展新模式。
当前，我国有2亿多流动人口，人员异地工作生活、企业跨区域经营活动日益频繁。近年来，党中央、国务院陆续出台审批服务便民化、“互联网+政务服务”、优化营商环境等一系列政策文件，政务服务“一网通办”深入推进。但企业和群众异地办事仍面临不少堵点难点问题，“多地跑”“折返跑”等现象仍然存在。今年的《政府工作报告》就提出，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，企业和群众经常办理的事项，今年要基本实现“跨省通办”。
因此，在提升政务服务便捷度与群众获得感方面，交通运输部今年还将开展道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”，推动实现道路旅客运输、普通货物运输以及危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项“跨省通办”；同时还将推进海事政务自助服务站建设，扩大“不见面”业务办理的覆盖面，对政务公开、政务办理等海事政务提供7×24小时自助服务，让更多的相对人在家、在码头，通过手机、电脑就能办理海事业务，切实享受到信息化应用带来的便利。

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来源：ah.people.cocn
作者：L_3071
来源网址：https://ah.people.com.cn/n2/2021/0401/c358321-34652909.html