宣城市体育中心会员退费公告

食古不化 · 发表于 2023-12-21 09:06:54

尊敬的会员朋友们：
宣城市体育中心已于2023年10月16日暂停对外开放，宣城宣体体育产业发展有限责任公司将退出对宣城市体育中心的运营。为维护广大消费者合法权益，现针对尚有宣城市体育中心日常开放储值卡未使用完结、购买培训项目仍有残余课程未消课完结的会员以及未使用的游泳体验券进行退费,具体操作流程如下：
一、办理时间
2024年1月1日至2024年6月30日
【2024年1月1日至2024年2月29日为现场受理阶段】
【2024年3月1日至2024年6月30日为远程受理阶段】
二、现场受理退费手续地点
宣城市体育中心游泳馆客服中心
三、退费会员类型
1、2021年5月至2023年10月16日期间办理宣城市体育中心储值卡未使用完结的会员；
2、2021年5月至2023年10月16日期间购买宣城市体育中心培训课程未结课的会员；
3、2021年5月至2022年9月期间购买宣城市体育中心游泳体验券未使用的客户。
四、退费流程
1、退费申请
（1）提交方式
1）现场受理：客户本人携带宣城市体育中心会员卡、纸质游泳体验券及身份证件直接前往现场受理地点提交。
2）远程受理：发送会员退费资料至电子邮箱。
（2）资料要求退费会员需提供以下资料：
1）会员基本信息：包括会员姓名、性别、身份证号、联系方式、会员卡号、会员类型、购卡种类；
2）会员购买储值卡或购买培训课程合同（原件）；
3）收据或发票（原件）；
4）会员本人身份证（正反面）；
5）银行卡复印件（备注银行开户行和支行）；
6）纸质游泳体验券或游泳体验券电子核销券。
2、退费审核客户提交申请及相关资料后经审核无误后，工作人员与会员确认退款金额，并签署《宣城市体育中心会员退费协议》。
3、退费时间根据客户签署的《宣城市体育中心会员退费协议》，公司将在30个自然日内将退费款项通过银行转账方式汇至会员提供的银行账户。
如有任何问题请拨打退费客服电话:0563-2707168（陈女士）（客服电话工作时间：周一至周五，上午9:00-12:00,下午13:30-17:30）
我们的电子邮箱：xctyzx@csig158.com
再次感谢您对我们工作的理解与支持！
宣城宣体体育产业发展有限责任公司
2023年12月20日
本文来源：宣城宣体体育产业发展有限责任公司