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亳州市市长热线受理情况最新通报!

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发表于 2022-5-5 11:42:40 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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记者从市长热线办了解到,4月26日—5月2日,12345热线系统共受理群众和企业诉求8791件,其中提供7×24小时政策咨询、三方通话等直接服务5546件,转交部门办理3245件。主要涉及卫生健康、城乡建设、交通运输、市场监管、环境保护、城市管理、劳动和社会保障等领域。

上周群众诉求量增速最快前三类
文化教育类,上周共受理329件,较前周增长58.66%。主要涉及反映校园伙食差、五一假期提前开学、假期安排网课及咨询学区划分等问题;

卫生健康类,上周共受理489件,较前周增长15.75%,主要涉及咨询来(返)亳疫情防控政策、高速通行证办理途径、核酸检测流程、安康码信息更改及反映公共场所防疫措施不到位、交通卡点管控不严等问题;

市场监管类,上周共受理169件,与前周持平,主要涉及投诉个体商户无证经营、商家虚假宣传、商品质量不合格及咨询申领食品经营许可证流程及办理、注销营业执照流程等问题。

涡阳县群众反映
涡阳县023县道宋庄农贸市场于2021年底修建完成,目前已投入使用,但该市场内排水设施仅修建一侧,向东引入至排水沟的另一侧未修建,希望部门协调修通剩余排水设施。
涡阳县政府回复
经星园街道核实,反映人反映情况属实。修建东侧排水设施需经过农户耕地,考虑到农户利益,待麦子收割后将及时组织修建,预计六月底前完工。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。

蒙城县群众反映
蒙城县楚村镇楚庙村张胡庄于2022年3月份修建6条水泥路,因路基质量不合格,现工期结束不足1个月,均出现多处开裂,希望部门协调重新维修道路。
蒙城县政府回复
经楚村镇委托第三方检测公司对路面进行取芯检测,水泥路面不符合县巷道路建设标准要求。经镇、村与施工方、第三方质检公司及张胡庄村民代表协商,施工方无条件将水泥路面全部拆除并清理出场,同时退还修路款,并签订协议,由楚庙村村委会负责联系其他工程队,对道路重新施工。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。

利辛县群众反映
利辛县园景天下小区18栋南侧东西路及两侧绿化带内,有10多处下水道无井盖,安全隐患较大,多次向物业反映无果,希望部门核实处理。
利辛县政府回复
经县住房发展中心现场核实,反映人反映情况属实。已安排物业公司设置警示牌,预计5月20日前完成井盖添置及维修工作。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。

谯城区群众反映
谯城区郑店子还原小区2—6栋楼各有1部电梯损坏数月无人维修;其余楼栋电梯因未进行年检被贴封条,每栋仅开放使用1部电梯,目前该小区物业已撤离,无人处理。以上问题,希望部门协调处理。
市住房和城乡建设局回复
经核实,反映人反映情况属实。谯城区政府已安排佳景物业公司进驻服务,并对小区所有楼栋电梯进行维修和年检,目前均已恢复正常使用。
经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。
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