“真是太谢谢民警同志了，服务都到了家门口。”

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群众无小事 点滴暖民心

我为群众办实事

池州公安

在“情”字上用心 在“实”字上用劲

一句句暖心的答谢

是警民鱼水情深的最好见证

主动上门办理身份证 为民服务“零距离”

6月19日，东至县公安局东流派出所民警接到辖区群众梅女士求助称，其儿子因病无法行走，一直没有办理身份证，导致无法办理银行卡领取生活补助和社会捐助，给生活带来了很大的不便。

了解情况后，东流派出所立即安排民警上门为男孩现场采集人像信息，经过半小时的努力，终于截取到了合格的证件照片。“真是太感谢你们了，帮了我们这么大的忙，孩子终于有身份证了” ，梅女士紧紧握住民警的手激动地说道。

拍摄结束后，民警详细询问了孩子的身体情况，并嘱托梅女士如果遇到什么困难及时与派出所联系，对于民警的暖心服务，梅女士表示十分感谢。

“真是太谢谢民警同志了，这么热的天气为我上门办证”

6月22日，石台县公安局矶滩派出所接到村民闻某电话求助称，其身份证件不慎丢失，无法报销医疗费用，自己行动不便无法到派出所办理，遂请求民警帮助。民警知悉情况后，为尽快解决闻某的顾虑，矶滩派出所户籍民警立即携带相关设备前往闻某家中。

“真是太谢谢民警同志了，派出所服务都到了家门口。”看着民警拎着相机走来，闻某高兴地说。经过与闻某耐心沟通，民警成功拍摄了闻某满意的证件照片。

“你们放心吧，等身份证制作好后我们会立即送证上门。”民警告知闻某及家人。

“真是太谢谢民警同志了，这么热的天气为我上门办证。”民警离开时，闻某家人对民警再三表示感谢。