关于举办首届“安徽金牌导游”培训班的通知

admin · 发表于 2023-10-19 11:17:21

各市文化和旅游局：
为深入贯彻落实安徽省委省政府、文化和旅游部关于推动旅游业高质量发展的部署要求，加强导游队伍建设，提升旅游服务质量，决定举办“安徽金牌导游”培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训目的
举办“安徽金牌导游”培训班是省文化和旅游厅加强导游队伍建设的重要举措，是导游人才培养的重要品牌，是展示文化旅游服务形象的重要窗口。通过加大对一线优秀导游的培养，发挥示范引领、头雁效应和传帮带作用，提高导游队伍专业素养和业务能力，提升旅游服务质量。
二、时间地点
（一）时间：2023年11月3日至11月6日（11月3日上午报到，11月6日下午结束）
（二）地点：安港徽苑酒店（地址：合肥市蜀山区潜山北路432号，交通：地铁2号线/3号线西七里塘站1号出口向北200米，联系电话：0551-62806366）
三、参训人员
各市文化和旅游局组织调训150名“安徽金牌导游”培训班参训人员，参训人员应具备：
（一）热爱祖国、遵纪守法，具有良好的思想品德和职业道德；
（二）从事导游工作满3年（2020年6月30日前取得导游资格证）；
（三）无旅游服务质量投诉，无违法违纪记录。
四、课程任务
（一）授课培训，主要内容包括：思政课、政策与法律法规知识、旅游安全管理与突发事件处理、大黄山导游服务质量提升、文明旅游规范和文明旅游引导、导游业务知识与讲解技能技巧等。
（二）选拔测试，测试范围主要为授课培训内容，采取闭卷答题方式，重点考察导游知识储备和实践操作能力等。
五、相关工作
（一）对选拔测试成绩达到前100名参训人员，确定为首届“安徽金牌导游”培训班合格人员。
（二）培训期间实行考勤制度，考勤情况将按照《导游管理办法》记入个人培训档案。培训期间食宿、师资等费用由省文化和旅游厅承担，参训人员的往返交通费用由派员单位承担。
（三）各市文化和旅游局于10月25日17点前，将《参训人员报名汇总表》（附件2）报送至省文化和旅游厅市场管理处，联系人：李承志，联系电话：0551-62999126，电子邮箱：565482716＠qq.com。
附件
附件1：首届“安徽金牌导游”培训班调训指标.doc
附件2：首届“安徽金牌导游”培训班参训人员报名汇总表.doc
安徽省文化和旅游厅
2023年10月16日