安庆市12345热线“接诉即办”

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记者从市数据资源管理局获悉，《安庆市12345热线平台工单督办制度》出台后，热线岗位职责逐步明确、人员管理不断细化，有效做到及时转办、跟踪催办、通报督办，工作机制进一步完善。
今年以来，安庆市12345政务服务便民热线坚持“事不在小，关键在办”的原则，打造企业、群众信赖的宜城“总客服”。
截至6月9日，12345政务服务便民热线全渠道受理企业、群众诉求27.95万件，通过专项督办、现场督办、书面督办等方式督办重难点工单218单、发送书面督办函79份、现场督办6次。热线工单办结率达99.36%，平均办结时限约为3天，办结满意率达98%以上。

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我在人间贩卖黄昏，只为收集世间温柔去见你。

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花不一定是为了花店而开，我一定是为你而来。

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不管今日做错了什么，你的被窝都会原谅你，晚安好梦。

宋贵永

难熬的日子总会过去，不信你回头看看，你都已经在不知不觉中，熬过了很多苦难，很棒吧。

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无论生活给予你什么，你都坦然地接受，那便是勇敢。